I. PVE không nhận kí gửi các mặt hàng sau:
- Vũ khí, đạn dược, vật liệu nổ như pin, pháo, bật lửa…
- Các chất ma túy và chất kích thích thần kinh.
- Những mặt hàng giả, nhái gây ảnh hưởng tới đời sống sức khỏe xã hội Việt Nam, những mặt hàng cấm do pháp luật quy định
II. Do PVE không trực tiếp giao dịch với nhà cung cấp, cũng không cung cấp dịch vụ kiểm hàng cho đơn hàng kí gửi. Vì vậy PVE sẽ không chịu trách nhiệm đối với tình trạng hư hỏng hàng hóa, tính chính xác hàng hóa trước khi đến kho Trung Quốc của PVE.
Cam kết: Khi kí nhận hàng hóa tại kho Trung Quốc, Nếu phát hiện ra tình trạng vỡ, hỏng PVE sẽ chụp ảnh bill, quay video gửi cho khách và đợi chỉ đạo,chứ chưa kí nhận ngay.
III. Chính sách đền bù khi thất lạc hàng hóa tại PVE
PVE đền bù 100% giá trị đối những đơn hàng có giá trị dưới 300 tệ.
Đối với những đơn hàng giá trị trên 300 tệ quý khách vui lòng liên hệ hotline 0888444866 để tiến hành mua bảo hiểm đền bù. Hoặc sẽ nhận đền bù theo mức giá quy định là 5 lần cước vận chuyển VD: đơn hàng 5 kg cước phí 175.000đ quý khách hàng sẽ được đền bù 875.000.